pixel7 নিয়ম ও শর্তাবলী — আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন

pixel7.bet ব্যবহার করার মানেই হলো নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তে আপনার সম্মতি জানানো। এই শর্তাবলী আপনার ও আমাদের উভয়ের সুরক্ষার জন্য।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
সংস্করণ: ৩.২
দ্রুত সারসংক্ষেপ
ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে
একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন
বোনাসের শর্ত পূরণ না করলে উইথড্র সীমিত থাকবে
সন্দেহজনক কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে
সব বিরোধের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত pixel7 কর্তৃপক্ষের

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিষয়সমূহ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

পেমেন্ট ও উইথড্র

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০, সর্বনিম্ন উইথড্র ৳৫০০। KYC যাচাই ছাড়া বড় পরিমাণ উইথড্র সীমিত। লেনদেনে কোনো লুকানো ফি নেই।

বোনাস শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। সব বোনাস অফার নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।

নিরাপত্তা নীতি

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অন্যের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম অবিলম্বে জানাতে হবে।

বেটিং নিয়ম

একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন করা যাবে না। টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে ম্যাচ বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে। অডস সবসময় প্রদর্শিত মূল্যে কার্যকর।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

০১

pixel7.bet ("pixel7", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। pixel7-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। তবে কোনো অস্পষ্টতা বা বিরোধের ক্ষেত্রে pixel7 কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: pixel7-এর সেবা শুধুমাত্র সেই সব দেশ বা অঞ্চলের নাগরিকদের জন্য যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত। আপনি নিজেই নিশ্চিত করার দায়িত্ব নিচ্ছেন যে আপনার অবস্থান থেকে এই সেবা ব্যবহার করা বৈধ।

সেবা গ্রহণের যোগ্যতা

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর বা আপনার এলাকায় প্রযোজ্য আইনি বয়সের বেশি হতে হবে।
  • আপনাকে সম্পূর্ণ নিজের ইচ্ছায় এবং স্বাধীনভাবে এই সেবা ব্যবহার করতে হবে।
  • আপনার দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন বেটিং করার অধিকার আপনার থাকতে হবে।
  • pixel7 কর্তৃক পূর্বে নিষিদ্ধ বা সাসপেন্ড করা ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।

pixel7 যেকোনো সময় বিচক্ষণতার সাথে যেকোনো ব্যক্তির সেবা গ্রহণের অধিকার প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি কারো পরিচয় বা বয়স নিয়ে সন্দেহ থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

০২

pixel7-এ সেবা নিতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল অ্যাড্রেস প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি pixel7 অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে — একই নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে হোক না কেন — সেটি নিয়ম লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে pixel7 Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্র করতে হলে বা কর্তৃপক্ষের অনুরোধে নিচের ডকুমেন্ট জমা দিতে হবে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের উভয় দিকের স্পষ্ট ছবি
  • সাম্প্রতিক সেলফি ফটো — যেখানে পরিচয়পত্র স্পষ্ট দেখা যাচ্ছে
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

KYC যাচাই না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণ উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। এটি আপনার নিজের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড বলবেন না। অন্যের অ্যাকাউন্টে লগইন করা বা অন্যকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে support@pixel7.bet-এ জানান।

ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট নীতি

০৩

pixel7 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন নিরাপদ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

বিষয় ডিপোজিট উইথড্র
সর্বনিম্ন পরিমাণ৳১০০৳৫০০
সর্বোচ্চ পরিমাণ (দৈনিক)৳৫,০০,০০০৳২,০০,০০০
প্রক্রিয়ার সময়তাৎক্ষণিক৫–৩০ মিনিট
লেনদেন ফিশূন্যশূন্য
KYC প্রয়োজননাবড় পরিমাণে হ্যাঁ

উইথড্র নীতি

উইথড্র সর্বদা সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই প্রক্রিয়া হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল। উইথড্রের আবেদন সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে KYC যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার প্রয়োজন হলে ৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

প্রত্যাখ্যাত লেনদেন

নিচের ক্ষেত্রে pixel7 লেনদেন প্রত্যাখ্যান করতে পারে: ব্যালেন্স অপর্যাপ্ত হলে, KYC যাচাই না থাকলে, সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে, বা নিয়ম লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।

মনে রাখুন: বোনাস মানি থাকলে উইথড্রের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্র করা সম্ভব নয়।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

০৪

pixel7 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা অফারের বিস্তারিত পেজে উল্লেখ থাকে। এই শর্তাবলীতে বর্ণিত সাধারণ নিয়মের পাশাপাশি প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তও প্রযোজ্য।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বেশিরভাগ বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে, যার মানে হলো বোনাসের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বেট করতে হবে উইথড্রের আগে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসে ৫x ওয়েজার মানে ৳৫,০০০ বেট করতে হবে।

  • স্বাগত বোনাস: সাধারণত ৩x–১০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
  • রিলোড বোনাস: সাধারণত ৩x–৫x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
  • ফ্রি বেট: বিজয়ের পরিমাণে সাধারণত ১x ওয়েজারিং
  • ক্যাশব্যাক অফার: সাধারণত কোনো ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট নেই

বোনাস বাতিলের শর্ত

নিচের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল হতে পারে বা উইথড্র অযোগ্য হতে পারে: নিয়ম লঙ্ঘন করলে, একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে, বোনাস অপব্যবহার বা আর্বিট্রেজ করলে, নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে।

pixel7 যেকোনো সময় কোনো কারণ ছাড়াই বোনাস অফার পরিবর্তন, সাময়িক স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস অফার বিশেষ ব্যক্তির জন্য সীমাবদ্ধ হতে পারে।

বেটিং নিয়মাবলী

০৫

pixel7-এ বেট করার সময় নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সব সময় প্রযোজ্য। এর বাইরে প্রতিটি স্পোর্টস বা ইভেন্টের নিজস্ব নির্দিষ্ট নিয়ম থাকতে পারে।

বেট নিশ্চিতকরণ ও বাতিল

একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে ক্যাশ-আউট অপশন ব্যবহার করে বেট আংশিক বা সম্পূর্ণ সেটেল করা যায়। ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

অডস ও পরিবর্তন

বেট করার সময় প্রদর্শিত অডসেই বেট সেটেল করা হবে। লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল টাইমে পরিবর্তন হয় এবং "বেট গ্রহণ করা হয়েছে" বার্তা আসার আগ পর্যন্ত অডস পরিবর্তন হতে পারে।

সর্বোচ্চ বেট সীমা

  • একক বেটে সর্বোচ্চ পরিমাণ ইভেন্ট ও মার্কেটভেদে আলাদা
  • পার্লে বেটে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ সীমাবদ্ধ থাকে
  • pixel7 যেকোনো বেট সীমিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে

টেকনিক্যাল সমস্যায় বেট

সার্ভার বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বেট সম্পন্ন না হলে বেটের পরিমাণ ব্যালেন্সে ফেরত আসে। ইভেন্ট চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট বৈধ থাকে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

০৬

pixel7-এ নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে কাজে লাগিয়ে অন্যায়ভাবে সুবিধা নেওয়া
  • আর্বিট্রেজ বেটিং: গ্যারান্টিড মুনাফার জন্য একাধিক ফলাফলে বেট করা
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
  • প্রতারণা: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সফটওয়্যার ব্যবহার
  • তৃতীয় পক্ষের তহবিল: নিজের নয় এমন অর্থ দিয়ে বেট করা
  • হ্যাকিং প্রচেষ্টা: সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্যের নামে বা অনুমতিতে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

পরিণতি: নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে pixel7 অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত ডেটা

০৭

pixel7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।

ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়: অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য, কাস্টমার সাপোর্ট প্রদানের জন্য, আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য, পরিষেবা উন্নয়নের জন্য এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রমোশনাল যোগাযোগের জন্য।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

pixel7 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য নির্ভরযোগ্য পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাবেন।

দায়িত্বশীল গেমিং

০৮

pixel7 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — কোনো আয়ের উপায় নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করি এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে এ সংক্রান্ত বিভিন্ন টুল রয়েছে।

  • বাজেট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন
  • বেট সীমা: প্রতিটি বেটে সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে বিরতি দিন
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার রিমাইন্ডার পান
  • কুলিং অফ: সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন

আপনি যদি মনে করেন আপনার বা আপনার পরিচিত কারো গেমিং সমস্যা হচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন এবং সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সাসপেনশন

০৯

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া উচিত।

pixel7 কর্তৃক বন্ধ

নিচের ক্ষেত্রে pixel7 অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • নিয়ম লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে
  • KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য ধরা পড়লে
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম চলছে মনে হলে
  • আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ফি: ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি আরোপ হতে পারে। ব্যালেন্স শূন্য হয়ে গেলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হতে পারে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

১০

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

  • ধাপ ১: সাপোর্ট টিমে লিখিতভাবে অভিযোগ জানান — support@pixel7.bet
  • ধাপ ২: আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দেব
  • ধাপ ৩: জটিল বিষয়ে ৭ কার্যদিনের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে
  • ধাপ ৪: সিদ্ধান্তে অসন্তুষ্ট হলে আন্তর্জাতিক সালিসি প্রক্রিয়ায় যেতে পারবেন

pixel7-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সব বিরোধের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে — যদি না আন্তর্জাতিক সালিসিতে অন্যরকম সিদ্ধান্ত আসে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

১১

pixel7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৩০ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে — ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নেওয়াই সমীচীন হবে।

যোগাযোগ ও সাপোর্ট

১২

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে নিচের মাধ্যমে pixel7-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল সাপোর্ট
support@pixel7.bet
২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর
লাইভ চ্যাট
pixel7.bet ওয়েবসাইটে
২৪/৭ সচল, গড় ২ মিনিটে সাড়া
সাহায্য কেন্দ্র
pixel7.bet/help-center
১০০+ গাইড আর্টিকেল
সচরাচর প্রশ্ন
pixel7.bet/faq
সাধারণ সব প্রশ্নের উত্তর

শর্তাবলী নিয়ে সচরাচর প্রশ্ন

নিয়ম লঙ্ঘনের মাত্রা ও ধরনের উপর নির্ভর করে ব্যবস্থা নেওয়া হয়। হালকা লঙ্ঘনে সতর্কবার্তা দেওয়া হতে পারে। গুরুতর লঙ্ঘনে — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট, প্রতারণা বা মানি লন্ডারিং — অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয় এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

বোনাস ব্যালেন্স থাকলে এবং ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে শুধু বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না। তবে আপনি চাইলে বোনাস বাতিল করে মূল ব্যালেন্স উইথড্র করতে পারবেন। বোনাস বাতিল করলে বোনাস থেকে অর্জিত যেকোনো জয়ও বাতিল হয়ে যাবে।

হ্যাঁ, বড় পরিবর্তনের আগে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেইল ও প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা জরুরি নিরাপত্তা কারণে অবিলম্বে পরিবর্তন আনতে হতে পারে। সেক্ষেত্রে যত দ্রুত সম্ভব জানানো হবে।

প্রথমে কাস্টমার সাপোর্টে লিখিত অভিযোগ জমা দিন। তারা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করবে। সিনিয়র সাপোর্টের সিদ্ধান্তেও সন্তুষ্ট না হলে ইমেইলে ম্যানেজমেন্টে আপিল করুন। শেষ বিকল্প হিসেবে আন্তর্জাতিক স্বীকৃত সালিসি প্রক্রিয়ায় যেতে পারবেন।

pixel7 সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং আন্তর্জাতিক কর্তৃপক্ষ কর্তৃক লাইসেন্সপ্রাপ্ত। আপনার অর্থ ও তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। তবে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিজের দেশের আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া।

আরও পড়ুন

শর্তাবলী বুঝলেন? এখনই শুরু করুন!

pixel7-এ নিবন্ধন করুন, শর্তাবলী মেনে নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাচ্ছেন।

নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

English